返金ポリシー

返品・交換について

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、

商品到着後7日以内にご連絡ください。

速やかに返品または交換対応をさせていただきます。

但し交換在庫がない場合は返金処理となります。

 

お客様都合による返品・交換（イメージ違い、サイズ違い等）は一切お受けしておりません。

 

返品不可商品について

お客様都合によります商品購入後のキャンセル、および交換、返品は一切お受けできません。

以下の商品は返品・交換をお受けできません。

 

・セール商品

・アクセサリー類

・一度ご使用になった商品

・お客様のもとで汚れ、破損が生じた商品

 

返金について

返品が承認された場合、商品確認後、ご利用の決済方法に応じて返金処理を行います。

返金時期は各決済会社の規定に準じます。

 

返品送料

不良品・誤配送の場合は当店負担

お客様都合による返品はお受けできません。

 

返品についてご不明な点がございましたら、hahadatte@motomachi.or.jpまでいつでもお問い合わせください。

 

クーリングオフについて

当店は通信販売のため、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度は適用されません。

 

通信販売は、お客様ご自身の判断により商品内容・条件をご確認のうえご注文頂く販売形態のため、クーリングオフの対象外となっております。

 

返品・交換につきましては当店が定める返品・交換ポリシーに基づき対応させて頂きます。ご注文前に必ずご確認ください。